よくあるご質問

大切な方やペットの思い出を、オンライン上の「お部屋」として残せるサービスです。写真やメッセージを通じて、いつでも・どこからでも故人を偲ぶことができます。

お部屋の作成後、7日間は無料でお試しいただけます。無料期間終了後、選択されたプランに自動的に移行いたします。
※香典送付については、無料期間中も利用手数料がかかります。

安心・安全にご利用いただくため、お部屋作成時に故人及びご遺族代表者の本人認証を実施させていただいております。ペットのお部屋の場合、故人確認は不要です。

公開範囲はお選びいただけます。URLを知っている方のみの「限定公開」と、管理者が承認した方のみの「承認制」の2種類からお選びいただけます。

全てのプランで写真の保存枚数に制限はございません。お好きなだけアップロードいただけます。

はい。クレジットカードやPayPayで香典を送れます。送られた香典は、ご遺族が登録した銀行口座に自動で振り込まれます。

はい。ペット専用のお部屋を作成いただけます。ペット専用のデザインで、大切なペットの思い出を残せます。

はい。マイページからいつでも解約可能です。尚、月額・年額プランを5年間継続された場合、永代プランに自動移行され、以降のお支払いは不要となります。

はい。スマートフォン・パソコンのどちらからでもご利用いただけます。尚、スマートフォンのホーム画面に追加すると、アプリのようにお使いいただけます。